شهدت التجارة الإلكترونية طفرة ملحوظة في تركيا خلال السنوات القليلة الماضية، مما أدى إلى تغيير طريقة عمل الشركات وتسوق المستهلكين.

حيث أصبح هناك  600 ألف شركة في تركيا تمارس التجارة الإلكترونية في الوقت الراهن.

وفي هذه المقالة، سوف نستكشف الوضع الحالي للتجارة الإلكترونية في تركيا، ومحركات نموها، ومزاياها، وتأثيرها العميق على الاقتصاد التركي، وسوف نتعمق أيضًا في الآفاق المستقبلية لهذا القطاع الديناميكي.

الوضع الحالي للتجارة الإلكترونية في تركيا:

لقد تبنت تركيا، والتي تعتبر جسرًا بين أوروبا وآسيا، التجارة الإلكترونية بأذرع مفتوحة، وساهم الموقع الاستراتيجي للبلاد، وعدد السكان من مرحلة الشباب، وزيادة انتشار الإنترنت في النمو السريع لتجارة التجزئة عبر الإنترنت.

ووفقًا لمعهد الإحصاء التركي، فقد وصلت مبيعات التجارة الإلكترونية في تركيا إلى 190 مليار ليرة تركية (حوالي 22 مليار دولار أمريكي) في عام 2020، ووصل حجم التجارة الإلكترونية في تركيا إلى 40 مليار دولار خلال العام الماضي، مما يمثل زيادة كبيرة عن السنوات السابقة.

بعض العوامل التي غذت هذا النمو:

زيادة انتشار الإنترنت: شهدت تركيا طفرة في انتشار الإنترنت، حيث أصبح الآن أكثر من نصف سكانها قادرين على الوصول إلى الإنترنت، وقد جعل هذا التسوق عبر الإنترنت في متناول جمهور أوسع.

التسوق عبر الهاتف المحمول: أدى الاستخدام الواسع النطاق للهواتف الذكية إلى تسهيل التجارة عبر الهاتف المحمول (التجارة المتنقلة) في تركيا، حيث جعلت تطبيقات الهاتف المحمول والمواقع المحسنة من السهل على المستهلكين التسوق أثناء التنقل.

عروض منتجات متنوعة: تقدم منصات التجارة الإلكترونية التركية مجموعة واسعة من المنتجات، بدءًا من الإلكترونيات والأزياء وحتى البقالة والمستلزمات المنزلية، لتلبية احتياجات المستهلكين المتنوعة.

خيارات الدفع: تطورت طرق الدفع عبر الإنترنت، حيث أصبحت خيارات مثل بطاقات الائتمان والمحافظ الرقمية وخطط التقسيط شائعة، مما يجعل التسوق عبر الإنترنت أكثر سهولة من الناحية المالية.

مميزات التجارة الإلكترونية في تركيا:

كغيرها في مختلف دول العالم توفر التجارة الإلكترونية في تركيا العديد من المزايا لكل من الشركات والمستهلكين:

الراحة: يمكن للمستهلكين التسوق براحة في منازلهم، وتجنب متاعب حركة المرور والمتاجر المزدحمة.

التنوع والاختيار: توفر منصات التجارة الإلكترونية إمكانية الوصول إلى مجموعة واسعة من المنتجات والعلامات التجارية، والتي غالبًا ما تكون غير متوفرة محليًا.

أسعار تنافسية: يقدم تجار التجزئة عبر الإنترنت في كثير من الأحيان أسعارًا وخصومات وعروضًا ترويجية تنافسية، مما يجذب المستهلكين المهتمين بالميزانية.

إمكانية وصول أكبر: تتيح التجارة الإلكترونية للشركات الوصول إلى جمهور أوسع، بما في ذلك المناطق الريفية حيث قد تكون المتاجر المادية محدودة.

تأثير التجارة الإلكترونية على الاقتصاد التركي:

كان لصعود التجارة الإلكترونية تأثير عميق على الاقتصاد التركي:

خلق فرص العمل: خلقت التجارة الإلكترونية العديد من فرص العمل في مجال الخدمات اللوجستية والتسويق الرقمي وخدمة العملاء وتكنولوجيا المعلومات، مما ساهم في نمو العمالة.

التوسع في السوق: تتبنى الشركات التقليدية بشكل متزايد قنوات البيع عبر الإنترنت، مما يؤدي إلى توسيع نطاق وصولها إلى ما هو أبعد من حدود المتاجر الفعلية.

تعزيز ريادة الأعمال: مكنت التجارة الإلكترونية رواد الأعمال والشركات الصغيرة من بدء مشاريعهم وتنميتها مع حواجز دخول أقل مقارنة بتجارة التجزئة التقليدية.

النمو الاقتصادي: ساهم النمو السريع لقطاع التجارة الإلكترونية في التنمية الاقتصادية الشاملة لتركيا، مع زيادة عائدات الضرائب والاستثمارات التجارية.

الآفاق المستقبلية للتجارة الإلكترونية في تركيا

مستقبل التجارة الإلكترونية في تركيا يبدو واعداً:

توسع السوق: من المتوقع أن تستمر التجارة الإلكترونية في توسعها لتشمل فئات منتجات وخدمات جديدة، مما يزيد من تنويع خيارات المستهلكين.

التقدم التكنولوجي: ستعمل الابتكارات مثل تجارب التسوق عبر الواقع المعزز والتخصيص القائم على الذكاء الاصطناعي على تعزيز تجربة التسوق عبر الإنترنت.

التحسينات اللوجستية: ستؤدي الاستثمارات في الخدمات اللوجستية وحلول التسليم إلى تقليل أوقات التسليم وتحسين رضا العملاء.

النمو الدولي: تستهدف منصات التجارة الإلكترونية التركية الأسواق الدولية بشكل متزايد، مما يمهد الطريق لنمو التجارة الإلكترونية عبر الحدود.

تطورت التجارة الإلكترونية في تركيا إلى قوة جبارة، أحدثت ثورة في مشهد البيع بالتجزئة وشكل اقتصاد البلاد.

ومع وجود عدد كبير من الشباب والمهتمين بالتكنولوجيا، وزيادة الوصول إلى الإنترنت، والشهية المتزايدة للتسوق عبر الإنترنت، من المتوقع أن يكون مستقبل التجارة الإلكترونية في تركيا مليئًا بالفرص والنمو.

ومع استمرار الشركات والمستهلكين في تبني هذا التحول الرقمي، تستعد التجارة الإلكترونية للعب دور محوري في التنمية الاقتصادية في تركيا لسنوات قادمة، واستقطاب الكثير من الاستثمارات الخارجية الصخمة فقط في ذلك المجال ومثال على ذلك شركة أمازون التي افتتحت مركزها اللوجستي من وقت قريب في تركيا وبلغت قيمة استثمار المركز اللوجستي 100 مليون دولار.

تحرير: الدار العقارية ©